photo Animateur / Animatrice logistique

Animateur / Animatrice logistique

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Roissy-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la distribution multicanale d'équipements électriques et de services sur mesure aux professionnels, un Pilote Logistique (H/F). Ce poste est à pourvoir à Roissy en Brie (77). Expert de la distribution multicanale pour le monde de l'énergie, notre client accompagne les professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l'innovation sont au cœur de l'entreprise. En tant que Pilote Logistique, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de sécurité, qualité et de productivité du Centre Logistique par le pilotage de son activité afin de contribuer à la satisfaction des clients et à la performance de l'entreprise. VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES : Organiser et piloter son activité : -[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes export

Assistant / Assistante administration des ventes export

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Noisy-sur-École, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

*** Présentation de poste lors d'un job dating le 18 février 9h30 INSCRIPTION VIA MEE (mes évènements emploi) et venez rencontrer Start People avec votre CV L(e)a candidat(e) assure la gestion d'un portefeuille clients. Il (Elle) a pour principales missions : - L'interface et le suivi des clients sur la zone export dédiée - Répondre aux demandes clients (codes articles, pose du produit, utilisation internet...) - L'établissement des devis et des offres commerciales sur des demandes standards et des projets spéciaux - Suivi de projets complexes supérieures à 1500 euros - Saisie des commandes reçues par téléphone et par mail, sous un ERP développé pour le compte de la société - Information aux clients concernant les manquants - Suivi des livraisons en relation avec les transporteurs, les clients et le centre logistique - La supervision des expéditions internationales en relation avec les transitaires - Suivi des litiges transport : colis perdu, endommagé - La gestion des documents exports en collaboration avec le centre logistique - Suivi des litiges qualités, financiers et commerciaux - Gestion des retours et avoirs - Agir en tant qu'interlocuteur privilégié entre[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Electricité

Quincy-Voisins, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en électricité, courant faible et courant fort, nous intervenons dans le domaine des télécommunications, des réseaux électriques (colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) et également dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour véhicules électriques. Nos valeurs : Excellence, satisfaction client, adaptabilité, valeurs humaines, confiance et respect mutuel sont nos maîtres mots. Ces principes nous guident pour construire des relations de confiance avec nos clients, favorisant des partenariats solides et durables avec des acteurs majeurs du marché. Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) téléconseiller(ère) Planificateur(rice) F/H. Ce que nous attendons de vous : - Appels sortants : Prise de rendez-vous, renseignement des clients. - Gestion des appels entrants : Réception et traitement des appels clients (prise de rendez-vous, information client). - Planification : Prise de rendez-vous en fonction des techniciens disponibles. - Gestion des mails : Prise de rendez-vous, réponse aux techniciens pour les rendez-vous clients. - Suivi des[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Noisiel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H: Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur.. - Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans une logique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets) - Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRM - Traitement en direct des réclamations simples en allant chercher l'information à transmettre au client et en lui proposant des solutions adaptées - Assurer, dans les autres cas, le bon traitement de la réclamation et de la réponse dans les délais impartis - Clôture la réclamation selon un système de ticketing auprès du client Vous devrez suivre les réclamations : - Assurer le suivi des demandes clients - Responsable de son portefeuille de réclamations/demandes - Relancer les chargés d'action pour connaître l'état d'avancement du traitement jusqu'à la clôture - S'assurer de la tenue des engagements Vous participez à l'amélioration la satisfaction clients - Recueillir les remarques de la clientèle - Véhiculer et promouvoir l'image[...]

photo Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Fontainebleau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Devenez Employé(e) Libre Service et Hôte(sse) de caisse avec le Titre Professionnel Employé Commercial en Alternance (Niveau CAP) Qui Sommes-Nous ? Le CFA Alltechnics situé à Saint-Maurice (94) est un centre de formation spécialisé dans le domaine du commerce et de la vente en grande distribution depuis 2008. All Technics travaille avec un réseau de 300 magasins (Intermarché, Carrefour, Franprix.) permettant à nos apprentis d'être placés rapidement en entreprise à moins de 45 minutes de leurs domiciles. L'équipe pédagogique est composée d'intervenants spécialisés dans la grande distribution permettant d'assurer ainsi une formation à la fois rigoureuse sur le plan scolaire et parfaitement en lien avec la réalité de l'entreprise. Votre Entreprise : Nous recherchons un(e) Employé(e) Libre Service et Hôte(sse) de caisse pour notre entreprise partenaire située à Fontainebleau dans le domaine de la grande distribution. Vos principales missions : Conseil et Accueil client Encaissement Approvisionnement Tenue des réserves et des marchandises Préparation Drive ... En plus d'un emploi, vous bénéficierez d'une formation vous permettant d'acquérir un diplôme de niveau CAP. Votre[...]

photo Gestionnaire des opérations sur les marchés financiers

Gestionnaire des opérations sur les marchés financiers

Emploi Administrations - Institutions

Montereau-Fault-Yonne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

La ville de Montereau-Fault-Yonne (22 040 habitants) en plein développement économique, est située à proximité de Paris, Fontainebleau et Sens. Pionnière en matière de restructuration urbaine, la ville s'est investie dans la rénovation du quartier dit de la ville-haute (Surville) tout en préservant un centre historique dynamique. Dotée de nombreux services publics, 8 groupes scolaires réhabilités et activités périscolaires, des équipements sportifs et culturels de qualité notamment un grand théâtre « Majestic » de 700 et 1300 places, des dispositifs innovants tels que la Digitale Académie (tiers lieu d'enseignement supérieur), un tissu associatif développé, elle offre un cadre de vie agréable (parcs et activités de plein air). La ville de Montereau-Fault-Yonne propose également une offre de santé de qualité sur son territoire avec deux pôles médicales pluridisciplinaires. La Mairie de Montereau-Fault-Yonne recrute un(e) gestionnaire marchés publics. Rattaché(e) à la responsable de la commande publique, vous exercerez les missions suivantes : Lancer et suivre les procédures de commande publique: - Planifier les procédures - Recenser les besoins et accompagner les[...]

photo Ingénieur / Ingénieure support informatique

Ingénieur / Ingénieure support informatique

Emploi Recherche

Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

La Direction des Systèmes d'Information recrute un(e) ingénieur(e) support en CDI. Intégré(e) au sein du pôle Centre Support Utilisateur (CSU), composé d'une dizaine de personnes, l'Ingénieur support est garant de l'expérience utilisateur dans l'équipement de son poste de travail (matériel, périphériques et bureautique) et de l'amélioration de l'expérience utilisateur. Missions : 1. Assurer le support utilisateur niveau N0/N1 : Les activités principales du CSU couvrent le support de proximité et le service desk, notamment : -Prendre en compte les appels utilisateurs, tous sites confondus -Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées -Diagnostiquer et qualifier les incidents -Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service et le cas échéant les escalader vers les bonnes équipes -Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés -Diffuser les bonnes pratiques d'utilisation des outils mis à disposition des utilisateurs 2. Développer l'expertise (support niveau N2/N3) : Les activités principales couvrent notamment : -Développer des innovations technologiques ou de service autour du modern[...]

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